Mesaj Botları Aptal, Ancak Sizinle Nasıl Pazarlık Edileceklerini Öğrenene Kadar Bekleyin.

Ataberk Turan
15 Haz 2017
1 dakikada okunur

Facebook'un laboratuvarından yapılan yeni araştırmalar, botların geleceğine umut verici bir bakış açısı kazandırıyor.

Chatbot'ların AI destekli geleceğimizin büyük bir parçası olması gerekiyordu, ancak çoğunlukla düz düşmüşler. Tahliye ya da yurt dışındaki uçuşları satan herhangi bir çevrimiçi botun yüzeyini çizin ve genellikle soru formunda yeniden açılan açılır menüleri bulacaksınız. Chatbot'ları bir sonraki seviyeye getirmek (ve onları gerçekten faydalı kılmak için), hafıza ve akıl yürütme gibi yeni beceriler kazanmaları gerekecek. Bu yeni bilişsel yeteneklerin eklenmesi sandığınızdan daha kısa sürecek.

Facebook, bu alandaki en büyük oyunculardan biridir. Kendi chatbot asistanını yaptılar. (insanın tüm zor işleri yerine getirmesine rağmen); Botlara öğretmek için açık kaynaklı bir çerçeve geliştirdi; Ve bugün şirketin FAIR laboratuarındaki araştırmacılar, kullanıcılar adına pazarlık yapmak için chatbot'ların yeni bir yolunu gösterdiler.

Çalışma, yalnızca tek bir müzakere senaryosuna odaklanarak sınırlıdır, ancak gelecekte daha güçlü botlar oluşturmanın yollarını gösteren iyi bir konsepttir. Ayrıca iki özellikle ilginç sonuç üretti. İlk olarak, bir test aşamasında, botlar genellikle insanlar için yanlış yapılıyor; Ikincisi, herhangi bir insan yönü olmaksızın, botlar oyun teorisinin unsurlarını, özellikle tutsağın ikilemini andıran nüanslı müzakere stratejileri geliştirdi.

Bu araştırmanın kalbinde yer alan teknoloji, kayıtlı görüşmelerin bir veri seti üzerinde eğitilmiş bir sinir ağıdır. Bu durumda, müzakere senaryosu, Mekanik Türk vasıtasıyla işe alınan insanların aralarında bir takım öğeler bırakması istenen "çoklu meselelerin pazarlık edilmesi" idi. Her katılımcı öğeleri farklı şekilde değerlendırmiş ve aldıkları puan sayısını en üst düzeye çıkarması istendi.

Örnek bir chatbot;